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De la marca local a la marca global

  En la época predigital casi toda marca global exitosa nacía como marca local, pero en el caso de tener un buen producto, una buena gestión comercial y un acertado marketing le llevaba, en ocasiones, de desenvolverse en el ámbito

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Cómo conectar con el cliente

Vivimos en la época del marketing bidireccional y el usuario superinformado, lo que nos obliga a repensar cómo conectar con el cliente. El marketing unidireccional, el de toda la vida, cada vez tiene connotaciones más negativas. Así, a menudo oímos expresiones como

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